Politíca de Privacidad — Importadora la Plaza, S.A.S.

Colección de Información

Importadora la Plaza recopilará y utilizará la información obtenida de transacciones con tarjetas de crédito solo para fines comerciales. Estos propósitos comerciales pueden variar según las circunstancias. Respetamos y nos comprometemos a proteger su privacidad. Podemos recopilar información de identificación personal cuando visita nuestro sitio. También recibimos y registramos automáticamente información en los registros de nuestro servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, información de cookies y la(s) página(s) que visitó.

¿Qué información recolectamos?

Información acerca de su computadora, acerca de sus visitas y uso de este sitio web incluyendo su dirección IP, locación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia al sitio, duración de las visitas y número de vistas por página.

Información que usted nos provea para el propósito del registro en nuestro sitio web incluyendo email, nombre, apellido, lugar y país de residencia, dirección, teléfono, avatar y contraseña de ingreso al sitio.

¿Cómo recopilamos la información?

Recopilamos información en nuestros sitios web, durante las llamadas con usted y durante su visita a nuestra empresa. También obtenemos información de usted y de terceros. Por ejemplo, recopilamos y obtenemos la siguiente información:

Información que usted proporciona cuando realiza una compra, interactúa con un vendedor, nos visita o se comunica con nosotros, se registra en nuestra tienda en línea, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta, participa en una actividad promocional, se registra en asistir a un evento o cita, solicitar empleo o se registra para recibir correos electrónicos o marketing.

Durante las visitas a la empresa, como los tipos de información indicados anteriormente que usted proporciona, grabaciones de video y fotografías que recopilamos por motivos de seguridad, fraude, prevención de pérdidas, informes de incidentes y fines operativos.

Desde Wi-Fi y dispositivos móviles, como información sobre su dispositivo cuando usa los servicios Wi-Fi de nuestra empresa.

De terceros, como proveedores de servicios que utilizamos, empresas de análisis, redes publicitarias y cooperativas, empresas demográficas, terceros que nos brindan información sobre usted y los diferentes dispositivos que utiliza en línea, y otros terceros con los que optamos por colaborar o trabajar.

Desde plataformas de medios sociales y redes que utiliza en relación con nuestros sitios web, o que comparten o le permiten compartir información con nosotros, como Facebook e Instagram. Por ejemplo, si utiliza funcionalidades, complementos, widgets o herramientas de plataformas o redes de medios sociales en relación con nuestros sitios web (por ejemplo, para iniciar sesión en una cuenta o para compartir inspiración, hallazgos, compras y otro contenido con sus amigos y seguidores en las redes sociales), recopilaremos la información que comparte con nosotros, o que esas plataformas o redes sociales comparten con nosotros. Para obtener más información sobre la plataforma de redes sociales y las prácticas de privacidad de la red, revise las políticas de privacidad y la configuración de las plataformas de las redes sociales que utiliza.

Utilización de cookies y métodos de recogida automática. Por ejemplo, nosotros y los terceros con los que trabajamos podemos recopilar información de la computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo que usa para acceder a nuestros sitios web o que usa para abrir un correo electrónico. Esta recopilación incluye información recopilada automáticamente y, por lo general, no incluye información personal a menos que la proporcione a través de nuestros sitios web o que elija compartirla con nosotros. Los métodos que utilizamos incluyen:

Cookies (que pueden estar basadas en sesiones y normalmente son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en conexión con su navegador de Internet).

Balizas web o etiquetas (pequeñas imágenes incrustadas en sitios web o correos electrónicos que envían información sobre su computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles o abre un correo electrónico que le enviamos).

Archivos de registro de sitios web (que solemos crear automáticamente en relación con el acceso y el uso de nuestros sitios web).

Cookies Flash u Objetos almacenados localmente (que pueden colocarse mediante el software Adobe Flash

Protección de la Información de su Tarjeta de Crédito

La información de la tarjeta de crédito proporcionada por usted es almacenada de manera confidencial por el proveedor AZUL para fines de procesar los pagos. El servicio brindado por AZUL aplica todas las tecnologías de seguridad y cifrado de información para asegurar sus datos. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. Los colaboradores de Importadora La Plaza no pueden acceder a dicha información ya que no se almacenará en nuestros servidores.

En cumplimiento con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, las informaciones que proporciones en tu calidad de Usuario (cliente) serán manejadas con estricta confidencialidad y se mantendrán de manera privada. Todos los datos que recolecta AZUL e Importadora la Plaza serán utilizados conforme a esta política de privacidad, y el usuario tendrá conocimiento de su uso. En caso de que el usuario desee que eliminemos su información, pueden solicitarlo a través de nuestro departamento de Servicio al Cliente.

Transacciones

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que realice en el Sitio, incluso por errores de precios. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades en los pedidos realizados por la misma Cuenta, en los pedidos realizados con el mismo método de pago y en los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de prohibir la compra de cualquier producto a revendedores, comerciantes y distribuidores.

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluida, entre otros, información sobre su método de pago (como el número de su tarjeta de pago y la fecha de vencimiento), su dirección de facturación y su información de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE PAGO U OTROS MÉTODOS DE PAGO UTILIZADOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las transacciones iniciadas por usted o en su nombre.

Usted acepta pagar todos los cargos en los que pueda incurrir usted o en su nombre a través del Sitio, a los precios vigentes cuando dichos cargos se incurran y nos autoriza a cobrar todas las sumas por los pedidos que realice a la forma de pago especificada en ese momento. Además, usted nos autoriza a cobrar todos los montos aplicables por los pedidos que realice con el método de pago especificado en el momento de la compra.

Seguridad de transacciones

Importadora La Plaza, a través de nuestro proveedor de pagos externo AZUL, utiliza el protocolo Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la seguridad de las transacciones. Su pago e información personal están siempre seguros. El software SSL utilizado por AZUL es el estándar de la industria y se encuentra entre los mejores disponibles en la actualidad para transacciones comerciales seguras. Cifra toda su información personal, incluido el número de tarjeta de crédito, el nombre y la dirección, para que no se pueda leer en Internet.

Divulgación de su Información

Importadora La Plaza no divulga ninguna información no pública (como el número de tarjeta de crédito y sus fechas de vencimiento) sobre nuestros clientes o antiguos clientes a nadie, excepto según lo requiera la ley. Revelamos información solo en circunstancias en las que la ley exija la divulgación. La información también puede divulgarse con fines de auditoría, a agencias reguladoras o para otros servicios administrativos generales. No divulgamos información sobre usted a otras entidades que quieran venderle sus productos. No venderemos su información de identificación personal a nadie.